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应急交易指南

尊敬的客户单:

您在进行网上交易时隆辛,可能会遇到因系统故障残鲁偶、设备故障趟涤、通讯故障荡诽、电力故障等导致的交易以及行情延迟泪解澜、中断或者数据错误的情况漏,为尽快恢复您的交易叭蝗,请您按照以下提示方法进行操作

 一闪款、 交易系统故障

 (一)     客户端交易系统故障枷矾唇:

首先水沮,请检查网络是否出现故障家陛,重新登录系统或更换交易站点进行解决射试戌。若仍发现无法正常交易冠爬,您可采用我万博体育手机网页版为您提供的人工报单服务槽呛,拨打报单电话400-023-6678转3烫另嚷。

 (二)     交易系统出现故障胸:

您还可拨打客户服务热线电话400-023-6678转接3或拨打023-89039886进行咨询和报单驾吝,但此时仅接受客户平仓单搔俯、查询冷轮哪、撤单指令厦通。


关于电话报单交易指令的说明

     因四大交易所市价指令定义不尽相同建懊躲,其中上期所不支持市价指令墨酷善,郑商所晦、中金所为以市场最优价格挂入咳少,大商所为以同方向停板价格挂入胜。我万博体育手机网页版电话委托交易市价指令默认为轮酸:以同方向停板价格挂入统,未成交部分继续挂单郊郴浓。市价指令以涨/跌停板价格进行委托嚼川,能够保证成交的及时性碴某藤,但成交价格可能与预期价格存在较大差异肥授。投资者在使用市价指令时应熟悉市价指令规则吓唾,慎用市价指令伎默拌。另浮浑刃,我万博体育手机网页版现阶段电话委托交易指令仅接受限价啡驹、市价指令诫,不接受套利指令口霸摧、止损止赢指令瞎硅。

温馨提示廓:当您使用电话报单后驼雀奈,请您及时修改并妥善保管好您的电话委托密码菜。


二牛拍冈、 行情系统故障

首先敦,请检查网络是否出现故障记扒,重新登录系统或更换交易站点进行解决剧诗竭。另外貉,您可立即用备份行情系统查看行情喷。我万博体育手机网页版提供博弈大师俗泌奖、文华财经两套行情系统(点击进入下载页面)嗜,请您进行下载以备不时之需褥。

 

三譬称番、 银期转账故障

您可以通过柜台出入金进行资金划转唯。

柜台入金谷段:您须在网银厘顾、银行进账凭证段、电汇单的“备注栏”填写客户名称忿、客户账号及资金用途等要素纺,将资金划入相应的万博体育网站万博体育手机网页版保证金银行帐户攫牟尚。柜台入金时芜,为保证您的交易泌订,请直接拨打财务部电话023-890虽然这个男人一月听觉的本质39883进行即时入金情况查询把。

柜台出金挽:请拨打400-023-6678转接0核实保证金情况痹变,并填写《柜台出金申请单》传真至万博体育手机网页版(传真号哦梁鲁:023-89039898)椿榷哇,我万博体育手机网页版在收到客户柜台出金申请单后啪,核实保证金无误匙,将通过网银转账方式将保证金划入指定的银行结算账号史。

注堡:如遇交易所与我万博体育手机网页版系统故障境蹈廓,为防止穿仓风险伪阂,我万博体育手机网页版仅支持柜台入金点、不支持柜台出金沪,给您带来的不便密陋,敬请谅解鄙。

我万博体育手机网页版保证金帐户开户行及账号煤猾:

开户行

账号

中国工商银行重庆两路口支行

3100021329027303542

中国建设银行重庆分行营业部

50001333600050207527

交通银行重庆分行营业部

50010108018010012663

中国农业银行重庆市两路口支行

31010801040008947

中国银行重庆龙山支行

110216757178

《柜台出金申请单》(点击下载)

 

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